¿Cómo funciona exactamente el pago por hora?
Solo cuentas las horas que tu escritorio está encendido. Cuando lo apagas o se suspende por inactividad (10 min por defecto), deja de contar. A final de mes pagas las horas reales — o el tope mensual de tu plan, lo que sea menor.
¿Funciona el audio? ¿Y vídeo HD?
Sí. El escritorio transmite vídeo y audio en tiempo real. Puedes ver Netflix, escuchar Spotify, hacer videollamadas en Zoom o Teams — el sonido viaja sincronizado con la imagen. Usa el micrófono y los altavoces del dispositivo desde el que te conectas.
¿Puedo entrar desde el navegador sin instalar nada?
Sí. Abres app.nexovdi.com en Chrome, Firefox, Edge o Safari y entras directamente a tu escritorio. También hay app nativa para Android TV y para móvil, pero no es necesaria.
¿Quién puede ver lo que hago en mi escritorio?
Nadie. Cada escritorio es un contenedor aislado, con sus propios datos cifrados. Ni siquiera nuestro equipo de administración puede acceder al contenido. Solo gestionamos metadatos operativos: estado, recursos y facturación.
¿Qué pasa con mis archivos si no pago?
Si falla un cobro, reintentamos durante 7 días. A los 37 días bloqueamos el acceso pero mantenemos tus datos. Tienes una semana de gracia para regularizar. A partir del día 44, los datos se eliminan permanentemente.
¿Necesito saber Linux?
No. Viene con XFCE preconfigurado y todas las apps típicas instaladas: Firefox, LibreOffice, VS Code, Spotify, Discord, Zoom, Teams… Si te apañas con un Windows o Mac, te apañas con Nexo VDI.
¿Puedo cambiar de plan más adelante?
Sí, cuando quieras. Subir de plan es inmediato y se prorratea. Bajar se aplica al inicio del siguiente mes (siempre que tus archivos quepan en el nuevo plan). En ambos casos conservas todo el contenido.
